Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

O controlador dos seus dados pessoais é a Lumira, empresa com sede na Avenida Paulista, 1842, Bela Vista, São Paulo – SP, 01310-923. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais coletados

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone — fornecidos voluntariamente por meio dos formulários do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados de forma automática por ferramentas de análise (conforme consentimento de cookies).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por meio dos formulários de contato.

Não coletamos dados financeiros, documentos de identidade, nem informações sensíveis de qualquer natureza.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Os dados coletados são tratados com as seguintes finalidades e bases legais:

• Atendimento a solicitações: responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato (base: execução de contrato ou diligências pré-contratuais — art. 7º, V da LGPD).
• Envio de informações sobre programas: comunicar sobre os programas educativos disponíveis (base: legítimo interesse — art. 7º, IX da LGPD).
• Análise e melhoria do site: compreender como os visitantes utilizam o site para aprimorar a experiência (base: consentimento — art. 7º, I da LGPD).
• Cumprimento de obrigação legal: manter registros exigidos por lei (base: cumprimento de obrigação legal — art. 7º, II da LGPD).

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para responder à solicitação e por até 5 (cinco) anos após o último contato, para fins de histórico e cumprimento de obrigações legais. Dados de navegação coletados por ferramentas de análise são retidos conforme as políticas específicas de cada ferramenta (tipicamente 14 meses).

5. Compartilhamento com terceiros

Os seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços de tecnologia: plataformas de hospedagem, serviços de e-mail e ferramentas de análise utilizadas para operar o site.
• Google Analytics: para análise de uso do site, quando há consentimento de cookies analíticos.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS), controle de acesso restrito e revisões periódicas de segurança. Em caso de incidente que afete os seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e acesso aos dados mantidos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade: solicitar o fornecimento dos seus dados em formato estruturado.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à licitude do tratamento anterior.
• Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 (quinze) dias úteis.

9. Links para terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado.

10. Privacidade de menores

Os nossos serviços são destinados a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor, procederemos à sua exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do próprio site. A data de última atualização sempre estará indicada no início do documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação da política revisada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou o tratamento dos seus dados: